La concurrence, les concentrations (Institutions de Prévoyance, santé…), les modes de distribution et la réglementation (consommateurs, dépendance, normes comptables internationales…) modifient le paysage des organisations et systèmes d’information.

Dans ce contexte, les compagnies d’assurances, subissant des charges de sinistres accrues, développent actuellement des stratégies de croissance maîtrisée, afin d’associer développement et rentabilité.  Elles impliquent :

•              d’obtenir ou de parfaire une connaissance fine de leur clientèle, de ses caractéristiques (en terme de risques notamment)  et de ses besoins,

•              de mettre en œuvre des outils décisionnels, d’analyse de référentiels clients, servant aux front- office de type CRM ou e-commerce ainsi qu’aux plates-formes téléphoniques en pleine expansion,

•              d’enrichir la gamme de produits et la gestion de leur réseau de partenaires, pour fidéliser (et conquérir) la clientèle grâce, notamment, à l’assemblage de produits et de services, en particulier en assurance santé,

•              de s’assurer de la qualité totale des back office, front office et de leurs interfaces techniques et organisationnelles, tout en réduisant les coûts.

Reborn Consulting  est un partenaire majeur des Assureurs, des Institutions de Prévoyance et des Mutuelles santé en conseil et services informatiques.

Pour les accompagner dans leur évolution, Reborn Consulting est doté de compétences métier assurances couvrant :

•              Les assurances de personnes, les assurances de biens et de responsabilité (y compris l’assurance crédit)

•              Les grandes fonctions d’une compagnie (financière, gestion administrative, sinistres, actifs, réseaux…)

En outre ses compétences méthodologiques (pilotage de grands projets ou d’opérations d’outsourcing applicatif, ISO9000 et CMMI) et technologiques, lui permettent de construire un partenariat global avec les grands acteurs du secteur.

Face aux enjeux du secteur, Reborn Consulting Group propose des  savoir-faire qui se conjuguent et regroupent :

Pour la problématique client

•              Les Centres de compétence e-business , CRM et Business Intelligence

•              La maîtrise des référentiels

•              Les compétences de conseil en AMOA